Entenda o papel do orientador social no SUAS

As visitas domiciliares são uma das ferramentas mais importantes no trabalho social, e muitas pessoas têm dúvidas sobre quem realiza esse atendimento. Afinal, o orientador social faz visita domiciliar?

A resposta é: sim, pode fazer — e isso faz parte de suas atribuições em diversos serviços socioassistenciais.

Por que a visita domiciliar é importante?

A visita domiciliar é um instrumento técnico utilizado para:

• compreender melhor a realidade da família atendida;
• fortalecer vínculos entre o serviço e a comunidade;
• identificar situações de vulnerabilidade que não aparecem apenas no atendimento presencial;
• orientar encaminhamentos e garantir acesso a direitos;
• apoiar famílias que têm dificuldade de comparecer ao CRAS ou outros serviços.

Ela não tem caráter fiscalizatório. O objetivo é acolher, orientar e construir soluções junto com a família, sempre com respeito, ética e sigilo profissional.

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O que o orientador social faz durante a visita?

Durante a visita domiciliar, o orientador social pode:

• realizar escuta qualificada;
• identificar demandas sociais;
• orientar sobre benefícios e serviços disponíveis;
• acompanhar famílias em situação de vulnerabilidade;
• apoiar atualizações do Cadastro Único, quando necessário;
• fortalecer o vínculo entre a família e o serviço.

Tudo é feito de forma planejada, respeitosa e alinhada às diretrizes do SUAS.

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O que a visita NÃO é

É importante reforçar que a visita domiciliar não serve para fiscalizar a casa, inspecionar cômodos ou constranger a família.

Ela também não determina concessão ou negação de benefícios — isso é feito por critérios técnicos e administrativos.